プライバシーポリシー

1. 事業者

合同会社RLes（サービス名: 北海道へんなレンタカー）

2. 取得する情報

当社は、ウェイトリスト登録・本登録・面談・契約の各段階で、次の情報を取得します。

• 氏名
• メールアドレス
• LINEアカウント情報（表示名・当社アカウントとのトーク内容）
• 年齢層・運転免許の保有状況・MT車の運転経験
• 希望車種・希望プラン・利用開始希望時期などの申込内容
• 契約時: 住所・電話番号・運転免許証の情報

3. 利用目的

取得した情報は、次の目的にのみ利用します。

• ウェイトリスト・本登録のご案内と空き状況のご連絡
• 面談の日程調整と実施
• 共同保有契約の締結・履行（割賦販売法に基づく書面交付を含む）
• 自動車保険の引受・許諾被保険者に関する手続き
• お問い合わせへの対応
• 個人を特定しない統計データとしてのサービス改善

4. 第三者提供

法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、共同保有車の自動車保険の引受および会員を保険の補償対象（許諾被保険者）とする手続きのため、ご本人の同意のうえで、保険会社および保険代理店に氏名等の必要な情報を提供します。

5. 業務委託先への提供

当社は、フォーム・データ管理・メッセージ配信のために次の外部サービスを利用しており、その範囲で個人情報の取扱いを委託します。各サービスにおける取扱いは、各社のプライバシーポリシーをご確認ください。

• Google（フォーム・スプレッドシート・カレンダー）
• LINE（LINE公式アカウント）

6. 安全管理

当社は、取得した個人情報への不正アクセス・紛失・漏えいを防ぐため、アクセス権限の管理その他の合理的な安全管理措置を講じます。利用目的の達成に必要な期間を超えて保有せず、不要となった情報は遅滞なく削除します。

7. 開示・訂正・利用停止のご請求

ご自身の個人情報の開示・訂正・利用停止をご希望の場合は、LINE公式アカウントまたはフッター記載の連絡先までご請求ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応します。

8. 改定

本ポリシーの内容は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて改定することがあります。重要な変更はLINE公式アカウント等でお知らせします。